Сегодня повсюду можно услышать выражение «устойчивый ритейл», но что же оно действительно означает? Биоразлагаемые пакеты для покупок? Использование в цепочке поставок транспортных средств с электрическим приводом? Оказывается, ответ на все эти вопросы — да, и не только на эти.

В действительности принципы устойчивого развития внедряются во все аспекты розничной торговли, от закупки сырья до перевозки и управления запасами и т. д. Sensormatic Solutions очень серьезно относится к этому вопросу и ставит устойчивое развитие в основу всех своих действий.

В связи с этим мы бы хотели рассказать, как Sensormatic Solutions и Johnson Controls сегодня воплощают в жизнь эти идеи, и кратко изложить наши планы на ближайшее будущее.

Для ответственного ритейла наступил переломный момент. Данная тема приобретает особую актуальность и планомерно включается в повестку дня важнейших мероприятий и конференций в области розничной торговли, эти вопросы входят в число приоритетов генеральных директоров по всему миру. Современные потребители обращают всё больше внимания на общественные проблемы, отдавая предпочтение продукции и брендам, которые соответствуют их ценностям.

Это подтверждает отчет IBM и Национальной федерации розничной торговли за 2020 год, составленный по данным исследования потребителей по всему миру:

• около шести из 10 опрошенных потребителей готовы поменять свои покупательские привычки, если это поможет снизить вредное воздействие на экологию;
• почти восемь из 10 респондентов отметили, что находят важным устойчивое развитие;
• среди тех, кто считает этот вопрос очень или чрезвычайно важным, более 70% готовы платить в среднем на 35% больше за бренды, которые придерживаются принципов устойчивого развития и экологической ответственности.

Конечно, и пандемия продолжает оказывать свое влияние. В условиях COVID-19 бренды стали ближе к покупателям, а на первый план вышло здоровье и благополучие наших сообществ, соседей и мира в целом. Кроме того, сложившаяся ситуация заставила покупателей по-другому совершать покупки, например, через интернет, методом BOPIS (купить онлайн, забрать в магазине) или BOPAC (купить онлайн, забрать у тротуара). На фоне этих перемен стала более очевидной необходимость в точном управлении запасами, их более эффективном отслеживании, а также в способности предприятий розничной торговли быть гибкими и уметь приспосабливаться к изменению потребительских предпочтений.

Потребителям также хорошо известно, какие меры розничные сети ввели в связи с пандемией COVID-19, как они относятся к устойчивому развитию, поэтому здоровье нашей планеты сейчас накладывает существенный отпечаток на потребительское поведение. По данным отчета научно-исследовательского института Capgemini Research Institute за 2021 год:

• 67% потребителей заявили, что кризис из-за COVID-19 побудил их внимательнее относиться к вопросам ограниченности природных ресурсов;
• большинство (более 53%) предпочитает иметь дело с теми ритейлерами, которые активно следуют принципам устойчивого развития и демонстрируют понимание цели.

По сути, покупатели хотят устойчивого ритейла. И чтобы оставаться конкурентоспособными, розничные сети должны соответствовать этим требованиям. По этим и другим причинам мы занимаем ведущие позиции в том, что касается не только устойчивого ритейла, но и способов его реализации.

Когда Уоррен Джонсон изобрел первый электрический термостат почти 140 лет назад, он запустил целую цепочку инноваций, способных сделать дома, рабочие места, магазины и школы более технологичными, более здоровыми, комфортными и экологичными.

Сегодня Johnson Controls входит в число первых 12 процентов компаний — мировых лидеров в борьбе с глобальным потеплением по версии CDP и недавно вошла в рейтинг самых этичных компаний мира World's Most Ethical Companies®, а также в 100 самых успешных компаний в области устойчивого развития по версии Corporate Knights.

В этом году Johnson Controls объявила, что ее амбициозные цели по сокращению выбросов были одобрены Инициативой научно обоснованных целевых показателей (SBTi). Объемы выбросов всех звеньев цепочки ценностей компании Johnson Controls отвечают передовой отраслевой практике.

Вступая в третье десятилетие 21-го века, мы с гордостью продолжаем дело нашего основателя, создавая новую продукцию и процессы, которые позволяют нашим клиентам обеспечивать исключительный клиентский опыт и снижать вредное воздействие на окружающую среду.

Sensormatic Solutions в своем стремлении стимулировать развитие ритейла выпустила Sensormatic IQ— интеллектуальную операционную платформу, которая опирается на наш отраслевой опыт и экосистему технологических партнеров.

Эта открытая, надежная и гибкая платформа позволяет интегрировать оборудование по сбору данных компании Sensormatic Solutions, ритейлеров и сторонних производителей с применением таких передовых технологий, как искусственный интеллект и машинное обучение, для того чтобы получать детальные сведения об операциях и покупателях, включая следующее:

• отслеживание запасов;
• оптимизация труда;
• поведение покупателей;
• ответственность и предотвращение потерь;
• влияние маркетинга.

Однако наши усилия для достижения устойчивого ритейла не ограничиваются платформой Sensormatic IQ. В нашем новом справочном документе «История вклада Sensormatic Solutions и Johnson Controls в устойчивое развитие розничной торговли» вы прочитаете, как мы применяем следующее:

• высокотехнологичное отслеживание запасов;
• рециркуляцию датчиков;
• управление экологичным парком транспортных средств;
• оптимизацию энергопотребления;
• рациональное водопользование;
• устойчивые материалы;
• экологически чистое производство;
• технологии безопасности пищевых продуктов;
• и многое другое для быстрого продвижения ритейла.

Мы упорно работаем над тем, чтобы будущее было устойчивым, безопасным и комфортным для всех, но перед нами еще много работы. Скачайте наш справочный документ по устойчивому развитию, в котором рассказывается, что мы уже сделали, что мы сейчас делаем и что планируем делать в дальнейшем.

А поскольку мы с вами несем общую ответственность за развитие устойчивого ритейла, свяжитесь с нами, чтобы обсудить, как с нашей помощью направить свою операционную деятельность в русло устойчивого развития.