Sensormatic IQ para Shopper Experience

Obtenha os insights necessários para criar a experiência que os compradores desejam

Uma experiência de comprador superior é criada com base em uma compreensão superior.

A experiência do comprador é afetada por uma série de fatores: funcionários, padrões de tráfego, gerenciamento de estoque, marketing, segurança, clima e muito mais. A Sensormatic IQ captura dados em todas as frentes de varejo para obter uma compreensão holística, capacitando os varejistas a criar uma melhor experiência de compra.

Perfeita integração

Integre estratégias digitais e não digitais para oferecer uma experiência de compra voltada para o futuro e centrada no cliente.

Engajamento aprimorado

Avalie o engajamento do comprador e do funcionário em vários pontos de contato da jornada de compra para identificar oportunidades de melhoria.

Fidelidade conquistada

Analise vastos fluxos de dados para determinar como transformar as experiências de varejo positivas individuais dos compradores em fidelidade lucrativa e sustentada à marca.

Aumente o engajamento do comprador

O engajamento do comprador em todos os canais de varejo é uma questão de fazer as coisas "certas" — o produto certo no lugar certo com o nível certo de assistência na hora certa. É claro que o "certo" varia de setor para setor e até de loja para loja.

Das operações e layout da loja à colocação e disponibilidade do produto, bem como eficiência do funcionário em relação ao marketing – a Sensormatic IQ é responsável pelo cenário exclusivo de cada varejista, aproveitando soluções com tecnologia de ponta para permitir insights que ajudam a determinar o que é "certo" para você. Os varejistas podem usar esse conhecimento para criar estratégias omnicanal bem-sucedidas para aumentar o engajamento que proporcionam maior ROI, maior conversão e lucratividade.

Entre em contato conosco para saber mais sobre como a Sensormatic IQ pode ajudá-lo a aumentar o engajamento dos compradores.

woman pushing shopping cart through retail store aisle while another woman is holding a child and looking at merchandise

female retail associate holding tablet and reviewing inventory overlaid with sensormatic iq icon pattern

Interprete o comportamento do comprador

As soluções inteligentes e interconectadas disponíveis oferecidas pela Sensormatic IQ fazem mais do que detalhar o caminho físico dos compradores até a compra – elas capturam e interpretam o conjunto completo de percepções dos compradores. Ao usar nossas soluções de IoT (Internet das Coisas) para analisar o comportamento do comprador – suas ações e emoções – o sentimento e as escolhas se transformam de observações superficiais em feedback valioso e decifrável, que pode ser usado pelos varejistas para melhorar as respostas dos compradores.

Descubra como interpretar o comportamento dos compradores em sua jornada pela sua loja.

Priorize a segurança sem comprometer a experiência

A segurança do comprador é cada vez mais considerada pelas organizações de varejo (e por bons motivos). Questões de saúde, ferimentos ou comportamento suspeito no local podem ter consequências legais e, além disso, prejudicar a experiência do comprador.

Os aplicativos da Sensormatic IQ utilizam a infraestrutura de analytics Computer Vision para combater proativamente esses problemas, sem sacrificar a experiência perfeita do comprador. Os insights críticos e preditivos que nossas soluções proporcionam em relação à detecção de escorregões e quedas, gerenciamento de comportamento suspeito, vandalismo e muito mais, ajudam os varejistas a manter os padrões de segurança da saúde, mitigar demandas de responsabilização e oferecer uma experiência de compra mais segura.

Saiba como o Sensormatic IQ pode ajudar a melhorar a segurança do comprador