Servicios de Sensormatic Solutions
Al elegir Sensormatic Solutions para elevar sus operaciones de retail a un nivel superior, no solo obtiene nuestros productos y soluciones de vanguardia, sino también un conjunto de servicios transformadores para asegurar su éxito.
Servicios para cada circunstancia
El ámbito tecnológico del retail actual es complejo y heterogéneo. Para moverse por él con éxito se necesitan servicios que proporcionen rendimiento, seguridad y rentabilidad. Nuestros equipos de servicio están a su disposición para ayudarle proactivamente en lo que necesite, donde y cuando lo necesite: desde diseño de soluciones, gestión y asistencia hasta tecnología, consultoría retail y mucho más.
Consultoría profesional
Con un panorama de retail moldeado continuamente por la innovación digital, puede resultarle difícil discernir qué productos y soluciones son idóneos en su caso y cuál es la mejor forma de aplicarlos a sus operaciones. Nuestros consultores profesionales pueden ayudarle. Basándose en el análisis de su actual ecosistema tecnológico e informático, la información específica del sector y la sólida experiencia de Sensormatic Solutions en tecnología y retail, nuestros consultores le proporcionan recomendaciones estratégicas sobre las soluciones que pueden beneficiar a su empresa en el presente y prepararla para los retos y oportunidades que depara el futuro.
Diseño, implantación e integración
En un entorno retail tan complejo tecnológicamente, la perspectiva de lograr la eficiencia operativa puede resultar abrumadora, pero no tiene por qué. Nuestro servicio de diseño, implantación e integración emplea un enfoque tecnológico integral que permite a los retailers aprovechar las tecnologías más innovadoras para maximizar el retorno de la inversión sin alterar sus operaciones cotidianas. Hay soluciones avanzadas con RFID, EAS, sensores inteligentes,vídeo y otras tecnologías de IoT punteras que le ofrecen multitud de posibilidades si sabe moverse por sus complejidades, que es precisamente a lo que podemos ayudarle nosotros.
Servicios de gestión y asistencia
Reparación y sustitución de hardware, actualización y supervisión del estado de los sistemas, mantenimiento preventivo... son solo algunos de los servicios imprescindibles para desarrollar una actividad de retail sin contratiempos. Estas tareas también requieren habilidades muy específicas y conocimientos expertos fiables. Eso es exactamente lo que proporcionan los profesionales de asistencia técnica y los técnicos certificados de nuestros servicios de gestión y asistencia: ayuda para mantener en funcionamiento sus sistemas, dispositivos y aplicaciones de una forma eficiente y segura.
Servicios de formación
No hay innovación constante sin aprendizaje constante, por eso Sensormatic Solutions le ofrece nuestros servicios de formación. Además de poner a su disposición soluciones y productos para retail digital basados en innovaciones tecnológicas, le facilitamos la formación que su personal necesita para sacar el máximo partido a nuestras soluciones. Impartimos programas de formación flexibles y personalizables para proporcionarle a usted y a sus empleados los conocimientos que necesitan, en el momento y de la forma en que los necesitan. Colaboramos con usted para que acceda a nuestra experiencia especializada en retail y tecnología mediante el formato que más le interese (formación en línea o presencial, autónoma, individualizada o impartida por instructores), ya necesite aprender sobre productos, análisis de datos o cualquier faceta específica de su actividad.
Éxito del cliente
Diseñamos nuestro servicio de éxito del cliente en función de sus objetivos. Dada la creciente complejidad de la tecnología de retail digital, para las organizaciones es cada vez más importante asegurarse de rentabilizar al máximo las soluciones de análisis que usan, tanto en el aspecto económico como en términos de avance cuantificable hacia sus objetivos a largo plazo. Nuestros gestores del éxito del cliente le ayudan a lograr exactamente eso. Además de conocer nuestros productos y soluciones por dentro y por fuera, también conocen bien el mundo del retail. Consagramos nuestras soluciones a su éxito desde la adopción hasta la implantación y mucho después mediante análisis operativo especializado y formación a nivel de toda la empresa.
Consultoría retail
Todo lo relacionado con el retail está cambiando: desde la tecnología hasta las preferencias de los consumidores o la salud y la seguridad; por eso Sensormatic Solutions ofrece nuestro servicio de consultoría retail. Colaboramos con usted para proporcionarle las herramientas, los conocimientos expertos y la información específica que necesita para aumentar la rentabilidad sean cuales sean sus retos. Considérelo una ampliación de su personal con una dotación de expertos en retail que han ayudado a superar muchos retos a innumerables retailers como usted.
