Evidence osob a konverze 

Je obtížné spravovat to, co nemůžete změřit. Bez spolehlivého a přesného zdroje dat, který by vám pomohl pochopit návštěvnost, jen odhadujete, kolik návštěvníků denně vstupuje a odchází z vašeho prostoru. Společnost Sensormatic Solutions nabízí řešení Evidence osob pro širokou škálu maloobchodních prostor – od malých dočasných kiosků až po velká nákupní centra a koncertní sály. Ke sčítání návštěvníků u vchodů a v celém objektu používáme zařízení pro evidenci návštěvnosti, která poskytují podrobné informace o chování zákazníků s přesností až 98 %.

Novozélandská společnost Kathmandu, která se specializuje na outdoorové vybavení a oblečení, byla oblíbeným maloobchodem s více než 160 prodejnami na Novém Zélandě, v Austrálii a na mezinárodní úrovni. Měli však problém: omezený – nebo žádný – způsob, jak přesně spočítat návštěvnost prodejen. Tato slabina měla významný negativní dopad na optimalizaci pracovní síly, řízení konverzí a jednotné řízení výkonnosti v rámci celého podniku.

Poté se společnost Kathmandu rozhodla navázat spolupráci se společností Sensormatic Solutions a využít nástroj ShopperTrak Analytics – jeho přínos hovoří sám za sebe. Společnost Kathmandu zaznamenala:

• optimalizované přidělování pracovních sil v souladu se vzorci návštěvnosti – zejména v hodinách intenzivního provozu,
• pozvednutou kulturu řízení výkonu, která se zaměřuje na proměnu zákazníků na prodejně v kupující,
• vylepšený model plánování promo akcí a lepší schopnost analýzy prodeje,
• zvýšení prodeje díky zaměření na konverze a lepšímu plánování,
• lepší rozhodování celkově.