Shopper Views e Shopper Demographics

Ottimizzare il Customer Journey con insights personalizzati

Offrire un'esperienza d'acquisto coinvolgente con contenuti video digitali

I dati stanno ridefinendo tutto, dalle modalità di interazione con i consumatori a come, perché e dove vengono prese le decisioni di acquisto. Insieme a VSBLTY Groupe Technologies, Sensormatic Solutions può contribuire a migliorare l'esperienza dei clienti con una messaggistica interattiva del brand attivata dalla prossimità e basata sui dati demografici dei consumatori. Allo stesso tempo, possiamo individuare insights di valore concreto e di maggiore ricchezza sui clienti per contribuire a incrementare le vendite in-store, grazie all'erogazione in tutto l'ambiente di vendita di riferimento di messaggi pubblicitari mirati e sensibili al contesto, nonché di contenuti video promozionali.

retail sstore employee interacts with electronic display signage to assist customer
man and woman shoppers in retail sporting goods store identified by shopper demographics sensor overlay on image

Conoscere le caratteristiche demografiche dei consumatori

Conoscere meglio i clienti può aiutare ad adattare le offerte, a ottimizzare la percezione del brand e ad attirare più persone nel punto vendita. Shopper Demographics di Sensormatic Solutions utilizza tecniche di Intelligenza Artificiale (IA), Machine Learning e Computer Vision per fornire insights sui clienti del punto vendita. I nostri affidabili KPI (Key Performance Indicator) relativi a genere, età e stato d'animo risultano utili per attirare i clienti, migliorare il ritorno sull'investimento (ROI) delle campagne di marketing e aumentare i tassi di conversione. Lo sviluppo di profili dei clienti per i punti vendita fisici può essere d'ausilio per adeguare l'assortimento e le attività di vendita, fornendo insights simili per le piattaforme di e-commerce e digitali.

Presentazione di contenuti mirati sul brand con Shopper Views

Shopper Views utilizza tecnologie di Intelligenza Artificiale, Machine Learning e Computer Vision compatibili con il cloud per creare messaggi del brand attraverso contenuti digitali mirati. In combinazione con un sistema di gestione dei contenuti (CMS), Shopper Views offre contenuti personalizzati che sfruttano tecnologia video, sensori di prossimità e analisi facciale anonima per migliorare l'esperienza dei clienti, rivelando al contempo nuove analisi e insights strategici. Valutando il pubblico dei display digitali in base ai dati demografici e allo stato d'animo dei clienti, è possibile comprendere meglio il coinvolgimento del pubblico rispetto ai contenuti dei display digitali e analizzare la loro posizione nelle zone di prossimità, il tempo di permanenza e il grado di interazione.

retail shopper using phone to interact with in-store video display in retail grocery store
illustration of female shopper interacting with retail shopping on line in person and on mobile

Digitalizzazione del punto vendita: come coinvolgere la clientela nell'e-commerce

Offrire un'esperienza d'acquisto coinvolgente e immersiva attraverso contenuti mirati.

Altri vantaggi

Merce e assortimento

Adattare l'assortimento e la merce a diversi profili di clienti.

Strategia di marketing

Comprendere l'efficacia della propria strategia di marketing nell'attirare i clienti.

Ore di punta della giornata

Definire le ore di punta per sesso ed età per migliorare l'esperienza d'acquisto e adattare le attività promozionali.

Conoscere i clienti

Valutare il coinvolgimento di pubblico e clienti rispetto ai contenuti dei display digitali.

Messaggi mirati

Offrire contenuti e messaggi ad alto impatto riducendo i costi di manodopera e stampa.

Piattaforma pubblicitaria

Creare una piattaforma mediatica per pubblicizzare il proprio brand o i brand di beni di largo consumo (CPG) disponibili nel proprio punto vendita.

data chart with unlabeled vertical bars and horizontal trend line

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