Vos magasins vous parlent
Vos magasins vous parlent vraiment. Il est temps de les écouter. SMaaS peut vous y aider. Regardez la vidéo pour découvrir comment les informations et les analyses SMaaS permettent aux détaillants de rendre leurs magasins plus bavards.
Les outils analytiques au service d’une gestion efficace de la démarque inconnue
La démarque inconnue est un problème persistant et coûteux que les détaillants doivent s’efforcer d’atténuer par tous les moyens. Nous pouvons vous y aider. SMaaS améliore votre stratégie de prévention des pertes en donnant du sens aux données critiques de façon à identifier les problèmes, et leurs causes profondes, à tous les niveaux de l’entreprise. Grâce à l’utilisation des données de géolocalisation, SMaaS s’emploie à repérer les éventuels vols en bande organisée et schémas de perte, identifiant même le prochain point sensible probable.
De plus, comme SMaaS offre une vision à l’échelle de l’entreprise, les détaillants bénéficient de la visibilité nécessaire pour identifier les bons et les moins bons résultats des magasins, et en tirer des enseignements. Ces fonctionnalités détaillées permettent, dans le même temps, de détecter les lacunes en formation pouvant saboter vos efforts en matière de prévention des pertes et d’anticiper les besoins en personnel, pour une utilisation efficace de ressources limitées.
Améliorez les performances et le temps de disponibilité des systèmes EAS
Imaginez cela : plus besoin de dédier des ressources et du temps à la gestion des équipements EAS. Avec SMaaS, ce rêve est devenu réalité. SMaaS est un service de gestion des équipements à distance et en temps réel, fonctionnant 24 h/24 et 7 j/7. Il s’assure que vos équipements sont en ligne et opérationnels, ce qui se traduit par une hausse du temps de disponibilité et une réduction des fausses alarmes.
Toutefois, en cas de problème, nos Centres de diagnostic à distance (RDC) se tiennent prêts à réagir, à intervenir et à résoudre vos problèmes rapidement. Ils permettent de passer d’une méthode de gestion manuelle des équipements à un processus automatisé qui pourra également limiter le nombre d’interventions sur site. Au final, en limitant les temps d’arrêt et en disposant de diagnostics plus précis en temps réel, les détaillants peuvent consacrer davantage d’énergie à l’optimisation des performances de leurs magasins et de l’expérience client.
Surveillez les vols en bande organisée de manière proactive et repérez le prochain point sensible.
Des tableaux de bord simples d’emploi et personnalisables donnent du sens aux données pour permettre une identification précoce des zones posant problème.
Analysez la situation dans son ensemble et identifiez les valeurs atypiques et les points vulnérables dans toute l’entreprise.
Planifiez vos équipes de manière stratégique afin d’optimiser la sécurité et le service, ainsi que la disponibilité des produits en rayon et l’expérience client.
Les fonctions de diagnostic et de dépannage à distance permettent d’identifier et de résoudre rapidement les problèmes, et de limiter le nombre d’interventions sur site.
Grâce à la gestion à distance des équipements EAS, les employés peuvent reporter toute leur attention sur les activités stimulant les ventes.
Regardez directement depuis le tableau de bord SMaaS des séquences vidéo exacqVideo de vols et d’incidents ayant déclenché l’alarme qui ont été capturés par les équipements EAS.
Bénéficiez d’un accès simplifié à SMaaS à tout moment, depuis n’importe où et sur n’importe quel appareil.
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